Se refiere al fenómeno social que ha surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en internet.Es un termino utilizado para describir el segundo genero de la world wide que se fundamenta en la habilidad de la gente para información en línea.
Permite a los usuarios interactuar y colaborar entre si como creadores de contenido generado en una comunidad virtual a diferencia de sitios web estéticos donde los usuarios se limitan a las observaciones.
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